O que fazer após uma colisão de trânsito
Sofreu uma colisão? Veja o passo a passo correto: segurança, documentação, BO e quando acionar guincho.
Colisão de trânsito é uma das situações mais estressantes da vida do motorista. Saber o que fazer faz toda a diferença para resolver com segurança e proteger seus direitos.
Primeiro: verifique se há feridos. Se sim, ligue imediatamente para o SAMU (192) ou bombeiros (193). Vidas em primeiro lugar, sempre.
Segundo: sinalize o local. Ligue o pisca-alerta dos veículos envolvidos e posicione o triângulo de sinalização a pelo menos 30 metros atrás (100 metros em rodovias).
Terceiro: chame a polícia. Em colisões com vítimas, sempre. Em colisões só com danos materiais, é opcional, mas o boletim de ocorrência (BO) é fundamental para o seguro.
Quarto: documente tudo. Fotografe o local, os veículos, placas, danos visíveis, posição final. Anote nome, telefone e seguradora de todos os envolvidos. Procure testemunhas.
Quinto: acione o seguro. Ligue para a central da sua seguradora informando o ocorrido. Eles vão orientar sobre o atendimento e despachar guincho conveniado, se for o caso.
Sexto: se o veículo não pode rodar, acione guincho 24h. Em Presidente Prudente, nossa equipe atende emergências de colisão pelo WhatsApp (18) 97603-8752, com remoção segura para oficina, residência ou pátio.
Importante: nunca admita culpa no local. Mesmo se você acha que foi responsável, isso é avaliado tecnicamente depois. Apenas relate os fatos.
Em casos graves, registre BO. O boletim é essencial para qualquer reclamação posterior ao seguro ou ação judicial.
Perguntas frequentes sobre guincho 24h
O guincho atende 24 horas em Presidente Prudente?＋
Sim. Operamos 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados, em Presidente Prudente e cidades da região.
Quanto custa um serviço de guincho?＋
O valor depende da distância percorrida, tipo de veículo (carro, moto, caminhonete, van) e horário. Solicite um orçamento sem compromisso pelo WhatsApp (18) 97603-8752.
Quais veículos vocês rebocam?＋
Rebocamos carros de passeio, SUVs, caminhonetes, vans, motos e pequenos caminhões com plataforma adequada e segurança total para o veículo.
Em quanto tempo o guincho chega?＋
Na área urbana de Presidente Prudente, o tempo médio de chegada é de 20 a 40 minutos, dependendo da localização e do horário.
Atendem em rodovias e cidades vizinhas?＋
Sim. Atendemos rodovias que cortam a região (Raposo Tavares, Assis Chateaubriand, Júlio Budiski, Comendador Alberto Bonfiglioli) e cidades como Álvares Machado, Regente Feijó, Presidente Bernardes, Pirapozinho, Martinópolis e Alta Paulista.
Como solicitar um guincho pelo WhatsApp?＋
Clique no botão de WhatsApp, informe sua localização, o modelo do veículo e o motivo do chamado. Nossa central envia o guincho mais próximo imediatamente.
WhatsApp 24h